Politique de Confidentialité & Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 30 juillet 2025

Cette politique s’applique à toutes les applications, sites et services numériques développés ou distribués par l’agence Artefix.

1. Objet des applications

Les applications éditées par Artefix ont pour but de fournir aux utilisateurs des fonctionnalités spécifiques selon le service concerné. Cela peut inclure notamment :

• la consultation de contenus (cours, profils, horaires, statistiques, etc.),

• la gestion d’abonnements ou d’inscriptions,

• l’interaction avec une communauté,

• ou tout autre service précisé dans l’application

2. Accès et inscription

L’accès aux applications peut nécessiter la création d’un compte personnel. L’utilisateur s’engage à :

• fournir des informations exactes et à jour,

• ne pas usurper l’identité d’un tiers,

• ne pas partager ses identifiants avec d’autres personnes.

3. Photos de profil

Certaines applications exigent une photo de profil pour accéder à des fonctionnalités (ex. : identification lors des cours). Les photos doivent être appropriées. Toute image inappropriée ou trompeuse pourra entraîner la suspension du compte.

4. Abonnements et paiements

Les tarifs, durées et modalités de paiement sont précisés dans chaque application. Sauf indication contraire :

• les paiements peuvent être effectués en ligne ou sur place,

• le statut de paiement est visible depuis le compte utilisateur,

• aucun remboursement ne sera accordé sans validation explicite de la direction.

5. Réservations

Certaines applications permettent de réserver des services ou activités. L’utilisateur s’engage à utiliser cette fonctionnalité de manière honnête et respectueuse des règles établies.

6. Données personnelles

Artefix respecte la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

• la gestion du compte utilisateur,

• le suivi des activités ou abonnements,

• les statistiques internes.

Aucune donnée ne sera vendue à des tiers. Vous pouvez demander à tout moment la modification ou la suppression de vos données à l’adresse : artefixbelgium@gmail.com.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus, visuels, designs, logos, textes, vidéos et éléments techniques présents dans les applications sont la propriété exclusive d’Artefix ou de ses partenaires.

Toute reproduction, copie ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

8. Comportement des utilisateurs

L’utilisateur s’engage à :

• adopter un comportement respectueux envers les autres utilisateurs, le personnel ou les administrateurs,

• ne pas tenir de propos haineux, discriminatoires, violents ou diffamatoires,

• utiliser les applications uniquement dans le cadre légal et prévu.

9. Suspension ou suppression de compte

Artefix se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :

• non-respect des CGU,

• comportement inapproprié,

• fraude ou tentative de contournement du système.

10. Modifications de la politique

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés via l’application ou par email.

Le fait de continuer à utiliser l’application après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Contact

Pour toute question, demande de support ou réclamation :

Email : artefixbelgium@gmail.com

Cette politique s’applique à toutes les applications et services numériques développés par l’agence Artefix. En utilisant nos produits, vous acceptez l’ensemble des termes ci-dessus.